Поступки

Поступки

Вы уверены в том, что вы — добрый, отзывчивый человек, тонко чувствующий чужую боль? Окружение может за несколько секунд превратить вас в полную противоположность.

Эксперимент называется «Эффект постороннего свидетеля» и выложен на Youtubе?[9] — вы легко можете с ним ознакомиться. Описывается он примерно так.

Представьте себе: центральная улица города, полно людей. Казалось бы, если с кем-то происходит несчастный случай, есть кому прийти на помощь, — множество прохожих идут мимо. Но на самом деле, когда вокруг много свидетелей, вероятность того, что кто-то вступится за несчастного, гораздо меньше, чем если бы рядом с ним был только один человек. Это явление называется «синдром Дженовезе» — психологический эффект, проявляющийся в том, что люди, оказавшиеся свидетелями чрезвычайной ситуации, не пытаются помочь пострадавшим. Установлено, что вероятность того, что кто-нибудь из свидетелей начнет помогать пострадавшим, тем меньше, чем больше людей станут просто проходить мимо или стоять и смотреть, ничего не предпринимая. Когда есть толпа, каждому легче переложить ответственность на другого человека — происходит «диффузия ответственности».

Подобный эксперимент зафиксирован на видеопленке. Великобритания. На людной станции метро «актер» лежит на полу и стонет от боли. Человеку явно плохо. Все проходят мимо, слегка повернув головы в его сторону. Торопятся по своим делам. Помочь — это было бы обременительно и может быть даже рискованно. Кто этот человек на самом деле? Вдруг он — алкоголик или наркоман? Видео бесстрастно фиксирует: за двадцать минут никто так и не отважился подойти.

Психолог объясняет: здесь сталкиваются две несовместимые установки.

Первая: «Я должен помочь». Вторая: «Я должен делать то, что делают остальные». А толпа проходящих мимо несчастного людей транслирует: не стоит помогать — и трудно делать что-то свое, наперекор их мнению. Они формируют временную группу, которая своим молчаливым безразличием приказывает человеку: «Не вмешивайся. Это — не твое дело».

Далее: на том же месте, без сознания, лежит женщина — «актриса». За четыре минуты мимо нее прошли 34 человека, иногда чуть замедляя шаг, но — ни один не помог. Вот очередная женщина замедлила шаг, но… тоже пошла дальше. Неожиданно мужчина-«актер» пришел на помощь несчастной — и тогда эта женщина остановилась и сразу же присоединилась к нему — в только что созданную группу с новым правилом: «Помочь!»

Эксперимент продолжается: теперь на том же месте лежит «актер», одетый как богатый и успешный человек. Через шесть секунд кто-то уже рядом с ним, помогает — с огромным уважением. Камера фиксирует, как люди вокруг вдруг становятся добрыми и готовыми сострадать. Все хотят ему помочь. Почему? Потому что он часть «очень правильной», уважаемой в этом обществе группы. Такова установка — и с этим ничего не поделаешь.

В июне 2008 года 49-летняя Эсмин Грин рухнула в приемной Kings County Hospital Center в Бруклине, пролежав почти 24 часа. Она была проигнорирована другими людьми, присутствующими в комнате, и двумя охранниками. Госпожа Грин умерла.

В апреле 2010 года Уго Альфредо Сказка-Ях был зарезан в Нью-Йорке. Мужчина лежал на тротуаре в Квинсе больше часа, прежде чем его подобрали пожарные. Почти двадцать пять человек прошли мимо, пока он умирал, несколько из них разглядывали его; один из них даже сфотографировал умирающего мужчину, однако никто из них не помог и не вызвал спасательную службу.

Таких случаев зафиксировано много.[10]