13. Не реагируйте на провокации

13. Не реагируйте на провокации

Ощутив тревогу и беспокойство из-за внезапно возникших проблем, неуместных замечаний или обидных слов, не поддавайтесь импульсу. Не реагируйте мгновенно и не поддавайтесь на провокации. Подумайте – и воздержитесь от слов и действий, совершенных под влиянием происшедшего. Постарайтесь воздержаться от общения с человеком, послужившим причиной вашего огорчения. Остыньте, проанализируйте все «за» и «против». Так вы лучше разберетесь в характере проблемы. В момент провокации разум умолкает, а говорить начинают импульсы.

Объясняйте свою позицию, только когда вас об этом спрашивают. Не навязывайте свое мнение. Отвечайте вежливо, уважительно и спокойно. Никогда не раздражайтесь и не начинайте кричать – сколь бы несправедливыми и жестокими ни казались обращенные к вам слова.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.