113. Не жалуйтесь и не ругайтесь

Есть люди, которые постоянно жалуются и ругаются: «Мне не нравится! Это не сделано! Это неправильно! Меня не спрашивали, когда совершали ошибки!» Список можно продолжать бесконечно. У таких людей всегда полным-полно жалоб на людей и ситуации. Такие люди редко ценят хорошее. Все, что сделано хорошо, для них просто не существует. Они быстро забывают о хорошем. Они сосредоточены только на негативной стороне жизни. Одни жалобы, жалобы, жалобы… В силу такого отношения эти люди постоянно испытывают напряженность. И действительно, список недостатков и промахов любого человека можно продолжать бесконечно, потому что люди несовершенны.

Вместо того чтобы постоянно ругаться и раздражаться, нужно изменить свое отношение к жизни и реакции на происходящее. Для начала научитесь ценить все хорошее, что делают окружающие. Во-вторых, указывайте на промахи и недостатки объективно. Если это касается работы, то желательно делать это в письменном виде. Любые промахи естественны, и их можно исправить. Не тратьте на подобные ситуации душевные силы и эмоции. Никто не хотел нанести вам личное оскорбление. Однако вы должны приложить все усилия к тому, чтобы убедить человека в его неправоте разумным и корректным способом.

Не стоит портить отношения, превращая проблему в личный конфликт. Если же человек не обращает на ваши слова внимания, напишите его руководству. Спокойный разговор и улыбка вместо раздражения способны творить чудеса. Помните: ваша цель в этой жизни заключается не в исправлении других и не в наказании их за неправильное поведение. Вопросы, связанные со справедливостью и мироустройством, решает Бог. Ваша цель – выполнить свою работу и преодолеть все барьеры (в виде людей или ситуаций) так, чтобы не нанести обиды, не вызвать гнева и не стать причиной конфликта. Сколь бы плох ни был ваш противник, конфликт и ссора не сделают его лучше. Вы можете найти дипломатичный способ и избрать правильную тактику общения. Раздражение в общении с человеком, который не согласен с вами, вовсе не признак смелости и величия. На это способен каждый. Истинное величие в том, чтобы подняться выше подобного поведения и сохранить контроль над ситуацией.

Вы должны быть готовы к оскорблениям. Нужно идти на компромиссы во имя высшей цели, потому что цель – это гораздо важнее, чем неприятное для вас поведение.

Научитесь разрешать проблемы самостоятельно. Не ищите виноватого, не выясняйте, кто должен все исправить. Конечно, вы должны сообщить человеку о его ошибке. И если человек неискренен и не хочет исполнять свои обязанности, вы можете тем или иным образом воздействовать на него.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.