Управление начинается с воодушевления

Управление начинается с воодушевления

— Кто из вас может управлять людьми, которые не хотят подчиняться вашему управлению? — спросил Цэрин, обращаясь ко всем нам.

Мы молчали. По какой-то странной ассоциации я вспомнил свою школьную учительницу в седьмом классе. Своим громким зычным голосом и каким-то бешеным напором ей удавалось держать нас всех в страхе. На ее уроках мы сидели ни живы ни мертвы. На первый взгляд казалось, что она хорошо нами управляет. Но на самом деле все ее ненавидели и исподтишка старались делать пакости. Чем больше она давила, тем больше сопротивления вызывала. Весь класс внутренне бунтовал, пытаясь всеми силами вырваться из ее власти. В итоге чем больше она нам вдалбливала свой предмет, тем меньше мы его знали. Мы только делали вид, что подчиняемся. Но на самом деле не подчинялись. Она могла подавлять нас — но не могла по-настоящему управлять. Принуждение к подчинению — это вовсе не управление. Скорее, это противоположность управлению.

Я сам, даже будучи руководителем, не пытался никого подчинять силой. И действительно не мог управлять людьми, которые не хотели подчиняться моему управлению. Собственно, поэтому и начались мои неудачи.

— Своим молчанием вы ответили на вопрос, — продолжил Цэрин. — Каждый из вас знает: чтобы вы смогли управлять, необходимо, чтобы кто-то добровольно согласился быть управляемым. А добровольного согласия можно получить никак не насилием — а только миролюбием, состраданием и пониманием. Поэтому настоящее управление и влияние начинается с сострадания. Пойми другого — и тогда ты сможешь помочь ему. Помоги другому — и тогда ты сможешь воодушевить его. Воодушеви другого — и тогда ты сможешь вести его за собой. Вот тут и начинается настоящее управление и влияние.

Да, казалось бы, так это просто: невозможно влиять на другого человека силой — это вызовет лишь его сопротивление. Чтобы влиять, надо воодушевить человека, дать ему надежду, увлечь заманчивой перспективой или интересной идеей. Но как же редко в нашей жизни мы следуем этой простой истине, гораздо чаще пытаясь добиваться своего силовыми методами.

— Для управления нужен энергетический импульс, — продолжал Цэрин. — Тот, кто хочет управлять, руководить, влиять, должен обладать способностью направить другим людям этот мощный импульс. И если этот импульс окрашен лишь желанием подчинить, заставить, навязать свою правоту — вашей энергии хватит ненадолго. Потому что этот импульс наткнется на сопротивление тех, кому вы его направляете — осознанное или нет. Поэтому данная задача быстро истощит вас. Может, вы на какое-то время и добьетесь своей цели — но слишком большой ценой. У вас ведь принято работать на износ, да? Вы изнашиваете себя потому, что постоянно работаете на энергии преодоления. Тогда как мудрый человек будет добиваться своей цели мягко, не затрачивая столько энергии, а напротив, получая взамен гораздо больше энергии, чем вкладывает. Потому что если ваше желание подчинить других наталкивается на их сопротивление — то ваше желание воодушевить других порождает у них огромный всплеск энергии. Охватывая многих людей, эта энергия умножается многократно и становится гигантской движущей силой, способной привести к великим результатам.

— Талантливый руководитель — это тот, кто умеет воодушевить и направить других к нужной цели так, чтобы они следовали за ним добровольно, — сказал Джон. — Да, пожалуй, с этим можно согласиться. Но как стать таким руководителем?

— Нужно обрести необходимые для этого качества, — сказал Цэрин. — И прежде всего — способность генерировать и направлять тот самый энергетический импульс, действующий на других воодушевляюще. Собственно, для этого вы здесь и собрались. Сейчас я покажу вам пятое упражнение.