Шаг двенадцатый Используйте человеческий ресурс. научитесь искусству общения

Шаг двенадцатый

Используйте человеческий ресурс. научитесь искусству общения

В сетевом бизнесе денежный поток – это люди. Денежная масса может закончиться. А человеческие ресурсы неисчерпаемы. Люди пользуются продуктами, люди создают команду, именно в людях – корень успеха. Человеческие ресурсы являются неисчерпаемым сокровищем. Но для того, чтобы стать владельцем этого сокровища, вам необходимо выбрать, с кем сотрудничать, какие знания иметь, какие методы использовать, и решить, когда начинать и когда и на каком уровне закончить работу.

Когда пришла в Компанию, то не сразу осознавала, в какой грандиозный бизнес я сделала первый шаг, и не придавала особого значения бизнес-планам. Хотя, конечно, даже любой хозяин небольшого торгового павильона, магазина, кафе, понимает, что только спланировав бизнес, просчитав расходы и доходы, можно достичь успеха. Это особенно важно, когда речь идёт о сотрудничестве с такой крупной международной компанией, как наша.

Но в большинстве случаев люди сразу не воспринимают наш бизнес как глобальный, относятся к нему легкомысленно, тем самым теряют возможности добиться большого успеха и последующих доходов. Поэтому нужно изначально мыслить глобально и более серьёзно, стараясь использовать неисчерпаемый человеческий ресурс, который и являются главной движущей силой бизнеса.

Не научившийся искусству общения, даже не думайте об успехе в бизнесе. Именно поэтому надо научиться правильно общаться и правильно говорить.

Людям, которые работают в бизнесе прямых продаж, нужно твёрдо запомнить закон, что «ПЕРВОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ ДАЁТ 75 ПРОЦЕНТОВ», и надо соблюдать этот принцип на каждом шагу. Запомните, что если первый раз не смог произвести хорошее впечатление, то НИКОГДА НЕ СМОЖЕТЕ ПРОИЗВЕСТИ ЕГО ВТОРИЧНО.

Перед тем, как начать работать на «тёплом» или «холодном» рынках, поработайте над собой. Дома перед зеркалом научитесь уверенно говорить. И только после этого можно общаться с другими людьми.

Я вообще была малообщительним ребёнком. В детстве старалась учиться на отлично, много занималась, и много читала книги. Думаю, что люди, которые много читают, впоследствии становятся малообщительными. Став взрослой, чтобы как-то жить, пахала как ломовая лошадь, одновременно работая на нескольких работах. Для меня время было очень ценным, поэтому я мало общалась с людьми, думая, что общение – просто пустая трата драгоценного времени.

Но в нашем бизнесе без общения никуда, поэтому я много практиковалась, чтобы улучшить свои навыки общения. Дома, подготовив презентацию, постоянно репетировала. В конце концов, мои дети, устав от этого, говорили мне: «Мама, пожалуйста, репетируй в ванной комнате». И тогда я стала говорить в ванной комнате перед зеркалом. И говорила очень много.

Говорить перед зеркалом – очень хороший способ. Никто не смотрит на вас, поэтому вы говорите с уверенностью в себе. Сперва я не знала, как я говорю. Была неуверенной в себе, поэтому говорила мягким голосом и «проглатывала» концы слов и выражений. Начала понимать, что когда я говорю, то смотрю в пол. Посмотрев же в зеркало, я заметила, что почти не гляжу на себя, когда говорю. Внимательно понаблюдав, я поняла, что когда я неуверенна в себе, то и смотрю в пол, а когда набиралась смелости и начинала говорить уверенно, то глядела наверх. Благодаря постоянным тренировкам я смогла контролировать свои жесты, научилась прямо смотреть людям в глаза и прямо стоять.

Говорить перед зеркалом и говорить перед людьми – совершенно разные вещи. Когда я первый раз вышла выступать перед людьми, то не помню, что говорила, помню только, что лицо мое горело. И ещё – как закончила. Во второй раз, когда выступала перед людьми, уже начала наполовину чувствовать, что говорю, и потом сама с собой рассуждала о том, что надо было говорить так-то и так-то. В третий раз уже говорила по-настоящему свободно. Потом этим просто заболела, стала любительницей поговорить. Конечно ошибалась, когда говорила. Но этому учатся в течении одного месяца.

На «тёплом рынке», ведя деловую беседу со знакомыми людьми, предлагая продукцию, более продуктивно не думать о доходе, о бизнесе, а просто в непринужденной дружеской атмосфере говорить, как будто вы говорите в кругу близких людей о том, как купили вкусные конфеты в магазине. При общении с людьми, которые уважают вас, более продуктивно общаться так, будто вы даете простые советы: как стать красивым, как быть здоровым, изменить жизнь, узнать мир. При общении с людьми, которых вы уважаете и считаете, что они «выше» вас чем-то, вам легче будет не «давить» на них, а спросить совета, рассказывая о продукте и возможностях, которые предоставляются компанией.

В нашей стране, с одной стороны, чувствуется тенденция, что людям становится всё менее интересно работать на «холодном рынке», но с другой стороны, люди всё в большей степени начинают узнавать и понимать нашу компанию как надёжного партнёра. И если у вас тоже такая ситуация, то вы должны максимально использовать это преимущество.